2018年12月14日
2018年12月14日星期五 全部 彩妝藥妝保養品 生活用品
今日的壽星,有些話想說 ⏤ 來自產品研發負責人暨創辦人怡雯
-
生日的今天,有點一樣,也有點不一樣。

一如過去8年,生日當天在辦公室、同事們的祝福中度過。2018 年,有點不太一樣的是,此刻,心中充滿了感謝之外,還有抱歉。

昨天,是綠藤周年慶開跑的第一天,卻因為網站系統準備不足,造成活動一開始就大當機,耽誤了許多客人瀏覽網頁、選購產品的時間。

瞬間累積了超過千則的客戶詢問訊息,在午休時間造成了這麼多綠藤朋友們的困擾,真的很懊惱,在負責同事的緊急搶修中,希望自己有八隻手可以更快致歉並幫助客戶解決問題。

然而,也就在這一一回覆訊息的過程中,我再次感受到綠藤有多麼幸運,被許多溫暖和善意所包容,明明是我們做得不夠好,卻還是有好多客戶在互動過程中給予我們體諒與鼓勵。

「抱歉,真的謝謝你。」
在一陣忙亂中,感謝大家的耐心。對於選購過程遇到系統問題的朋友們,也再次致上最深的歉意,今天,我們的網站連線速度雖有改善,但還是很不理想,我們會繼續努力。

8個生日過去,很開心綠藤和我一路上有大家的陪伴。今年的生日願望如同過去 8 年,希望綠藤能夠持續進步,成為一個更值得您信任的品牌。
    • 洽詢電話(02)23682808
    • 資訊網頁連 結
    • 地  點 思源街18號台大創新育成中心B棟305室, Taipei, Taiwan 100
    • 請注意,當此地圖不是以一個地址來標記時,其資料的正確與否取決於 Google 地圖的資料提供者們所提供的資料,並且可能隨時會異動。
      在完整的 Google 地圖上查看或規劃路線
    如果這則資訊已過期了,先別急著離開~ 點這裡瀏覽最新的資訊!

    本網站不保證資訊的正確性和您對其內容的理解是否符合您的期望。每則資訊都有其時效性及其內容的解釋/修改/使用權皆屬於該商品或服務的賣方或供應方。 請參閱使用條款